よくある質問
- ついでにコロコロと掃除機をかけてもらいたいです。
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OKです!事前カウンセリングの際に掃除機の場所をお知らせください。猫ちゃんがゴミや毛を飲み込まないように、時間内で対応させていただきます。
- 郵便物の回収や植木鉢に水やりをして欲しいです。
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OKです!
- 急な用事が入ったので、今日すぐにお願いしたい!
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スケジュールが空いていれば、対応可能です。キャットシッター マーブルでは必ず初回カウンセリング(事前打ち合わせ)をお願いしています。シッティングの予定がない場合でも、初回カウンセリングを受けておくと、いざというときに安心です。
- 保険に入っていますか?
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はい、マーブルは賠償責任保険加入店です。どうぞ安心してご依頼ください。(保険開始は2025年1月1日から)
- 猫の爪切りをしておいてください。
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お断りしております。ごめんなさい。
- 30分延長して欲しいです。
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スケジュールが空いていれば、ご契約より長時間のシッティングもOKです。その場合は、オンラインカード決済などで追加のお支払いをお願いします。
- 買い物をお願いしたいです。
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ご相談の内容によってはお引き受けできることがあります。
- 猫のお世話に慣れてる人に来て欲しいです。
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キャットシッターの鈴木は猫2匹と暮らしています。愛玩動物飼養管理士2級、ペットシッター士の資格を保有していますので、どうぞ安心しておまかせください。
- 犬もいるので、犬のお世話もお願いします。
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キャットシッター マーブルは猫専門です。犬や鳥、うさぎ、ハムスターなどのお世話はお断りしています。ごめんなさい。
- 猫が5匹います。お願いできますか?
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問題ありません。基本料金は猫2匹までです。追加1匹につき+500円なので、猫5匹の場合は+1,500円追加になります。
- 泊まり込みでお世話してもらうことはできますか?
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お泊まりはお受けしておりません。ごめんなさい。
- クレジットカードを使うのは心配です。
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キャットシッター マーブルは、Square社と加盟店契約をしています。お客さまのクレジットカード情報は、読み取った瞬間に暗号化されます。また、クレジットカード情報は決済端末、モバイル端末またはアプリ内に保存されることはありませんので、安心してご利用ください。